A promessa de descontos de até 90% no novo Desenrola Brasil 2.0 reacendeu a esperança de consumidores endividados que querem limpar o nome. Mas junto com a procura pelo programa, cresce também o número de tentativas de golpe envolvendo falsas renegociações, páginas clonadas e criminosos se passando por bancos e órgãos públicos. Em Mato Grosso do Sul, a própria Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul precisou emitir alerta após golpistas usarem o nome da instituição para tentar enganar moradores com mensagens falsas e pedidos de dinheiro.

Especialistas em segurança digital afirmam que criminosos costumam agir rapidamente em programas de grande alcance popular, principalmente quando envolvem crédito, descontos e renegociação de dívidas. A estratégia explora ansiedade, pressa e medo do consumidor perder uma oportunidade. “Hoje a fraude digital explora muito mais a confiança e a urgência emocional das pessoas do que vulnerabilidades técnicas”, afirma Rafael Garcia, especialista em prevenção a fraudes da Fico em entrevista ao jornal O Globo.

Segundo ele, os golpes mais comuns incluem falsos sites imitando páginas oficiais do Desenrola ou de bancos, mensagens via WhatsApp e SMS oferecendo “descontos exclusivos”, criminosos fingindo ser atendentes bancários e até pedidos de Pix antecipado para liberar supostos acordos. Também há casos de roubo de dados pessoais por meio de links falsos e formulários fraudulentos.

O alerta é reforçado pelo Ministério da Fazenda, que orienta os consumidores a procurarem diretamente os bancos e instituições financeiras, sem responder contatos recebidos por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagem. Em vídeo publicado nas redes sociais da pasta, o secretário de Reformas Econômicas, Regis Dudena, pediu cautela. “Se você tiver dúvidas se está falando com seu banco, desligue a ligação e procure diretamente a instituição”, afirmou.

Os especialistas recomendam desconfiar de mensagens com tom de urgência, como “última chance”, “regularize agora” ou “evite bloqueio imediato”. Também orientam verificar se o endereço do site é realmente oficial antes de inserir dados pessoais. Bancos não pedem senhas, códigos de autenticação ou transferências antecipadas para liberar renegociações. Se alguém pedir Pix antes do acordo aparecer oficialmente no sistema, o sinal de alerta praticamente pisca em neon.

Outra recomendação é nunca compartilhar selfies, documentos, tokens bancários ou códigos recebidos por SMS. Em caso de dúvida, a orientação é interromper o contato e procurar diretamente o gerente ou os canais oficiais da instituição financeira. Em tempos de renegociação fácil e desconto alto, o golpe também vem parcelado, com juros de ingenuidade.